Responsable Commerciale

Notre client, une entreprise spécialisée dans la distribution de produits, équipements, consommables et réactifs destinés principalement aux laboratoires, structures médicales, institutions publiques et entreprises industrielles, recrute une Responsable Commerciale afin de piloter la stratégie commerciale, développer les activités commerciales et accompagner la croissance de l’entreprise.

MISSIONS

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise en cohérence avec les objectifs de développement
• Élaborer le plan d’action commercial annuel et assurer son déploiement
• Définir, suivre et évaluer les objectifs commerciaux par activité, secteur, produit ou commercial
• Encadrer, accompagner et évaluer l’équipe commerciale dans l’atteinte des objectifs fixés
•  Développer et fidéliser le portefeuille clients existant
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et développer de nouveaux marchés
• Assurer la prospection commerciale auprès des clients privés, publics et institutionnels
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées aux attentes du marché
• Superviser la préparation des offres commerciales et participer aux négociations avec les clients et partenaires
• Assurer le suivi des propositions commerciales, contrats et relations clients
•  Développer des stratégies de pénétration de marché pour les nouvelles gammes de produits
• Réaliser une veille commerciale, concurrentielle et sectorielle afin d’anticiper les évolutions du marché
• Analyser les performances commerciales et proposer des actions d’amélioration
• Produire les reportings commerciaux, tableaux de suivi et prévisions d’activité à destination de la Direction Générale
• Veiller à la qualité du service client et à l’amélioration continue de la satisfaction clientèle
•  Collaborer avec les services Achats, Approvisionnements, Technique, Finance, Administratif et Appels d’Offres afin d’assurer la cohérence des actions commerciales
•  Participer aux salons professionnels, événements sectoriels et rencontres avec les partenaires

PROFIL

Formation

• Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Marketing, Gestion Commerciale, Management ou domaine connexe
• Une formation scientifique ou technique (biologie, chimie, équipements biomédicaux, laboratoire) serait un atout

Expérience

• Minimum deux (02) années d’expérience dans une fonction commerciale
• Expérience confirmée dans le management et l’animation d’une équipe commerciale
• Une expérience dans la commercialisation de produits, équipements ou solutions destinés aux laboratoires, structures médicales ou industries serait un avantage

Compétences techniques

• Excellente maîtrise des techniques de vente B2B, prospection et négociation commerciale
• Capacité à développer et piloter une stratégie commerciale
• Maîtrise des outils de gestion commerciale et bureautiques
• Capacité à analyser des données commerciales et produire des reportings
• Bonne connaissance des méthodes de fidélisation et de développement de portefeuille clients

Qualités personnelles

• Leadership et capacité à fédérer une équipe
• Forte orientation résultats et développement commercial
• Excellentes capacités de communication et de négociation
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
• Capacité d’analyse, de prise de décision et force de proposition
• Sens du service client