Responsable Commercial Senior

Nous recrutons un Responsable Commercial pour un de nos clients évoluant dans le Secteur du Commerce

MISSIONS

• Aptitude à traiter les demandes de prix et commandes des clients par mails, téléphone ou tout autre canal de communication existant ;
• Recevoir les clients, conseiller, assister le client sur le choix des produits, proposer des alternatives ;
• Prise en charge d’un portefeuille client : suivi du client et suivi de pro forma, suivi régularisation des bons de commande, suivi du recouvrement
• Participer à la définition de la stratégie et politique commerciale en cohérence avec celle de l’entreprise ;
• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale en suivant un plan d’action bien défini, segmenter le marché et ajuster les priorités marchées ;
• Mettre en place et exploiter les tableaux de bord ( KPI commerciaux : CA, marges, taux de conversion, taux de fidélisation etc… ) ;
• Fixer les objectifs commerciaux individuels et collectifs et conduire la veille marchée et concurrentielle ;
• Piloter le budget commercial ( prévisions, suivi des coûts, rentabilités des actions commerciales… ) ;
• Forte interaction avec les autres services : direction, opérations, logistiques, finances, marketing, SAV etc…
• Faire des Reporting compte rendu quotidien à tenir, exhaustivité des informations sur les produits et les clients.

PROFIL

• Avoir un Bac +3 à Bac +5 en Commerce, management, gestion et/ou marketing.
• Avoir une expérience de 3-5 ans minimum dans la fonction commerciale et/ou management de la force de vente, idéalement dans le même secteur d’activité.
• Maîtriser les outils informatiques : CRM, ERP, tableurs ( Excel, Google Sheets…)
• Avoir des Connaissances approfondies sur les produits quincaillerie et acier