Directeur d’Exploitation (H/F)

Notre client, acteur du secteur automobile, recrute un(e) Directeur(trice) d’Exploitation.

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous assurez le pilotage global de l’activité avec pour objectif de soutenir sa croissance, sa rentabilité et son développement commercial.

MISSIONS PRINCIPALES :

Pilotage de l’activité commerciale

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale en cohérence avec les orientations de l’entreprise

• Développer le chiffre d’affaires et renforcer le positionnement de la succursale sur son marché

• Identifier et exploiter de nouvelles opportunités commerciales

• Développer et entretenir les relations avec les partenaires, fournisseurs et parties prenantes

• Assurer une veille sur les tendances du marché automobile, les évolutions réglementaires et les attentes des clients.

Pilotage financier et performance

• Élaborer les budgets et assurer leur suivi

• Veiller au respect des objectifs financiers et à l’optimisation des coûts

• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives nécessaires

• Produire des reportings réguliers à destination de la Direction Générale

• Contribuer à l’amélioration continue de la rentabilité de l’activité.

Management et organisation

• Encadrer, coordonner et accompagner les équipes

• Définir les objectifs individuels et collectifs et suivre leur atteinte

• Favoriser le développement des compétences et la montée en responsabilité des collaborateurs

• Veiller à la bonne application des processus RH et des règles internes

• Installer un cadre de travail favorisant la performance collective.

Expérience client et développement de la marque

• Garantir un niveau élevé de satisfaction client avant, pendant et après la vente

• Mettre en place des actions de fidélisation et d’amélioration continue du parcours client

• Superviser le traitement des réclamations

• Définir et piloter les actions marketing et de communication

• Renforcer la visibilité et le développement de l’activité sur les différents canaux.

PROFIL RECHERCHÉ :

•Bac+5 en Gestion, Commerce, Marketing, Finance, Management ou domaine équivalent

•Une formation complémentaire en management stratégique constitue un atout

• Minimum 5 à 10 ans d’expérience dans une fonction de direction, de gestion d’activité ou de centre de profit

• Expérience dans le secteur automobile, la distribution ou un environnement commercial structuré

• Expérience confirmée en management d’équipes et pilotage de performance

• Capacité à définir et piloter une stratégie de développement

• Maîtrise du pilotage financier, budgétaire et des indicateurs de performance

• Compétences commerciales et aptitude à la négociation

• Capacité à manager, mobiliser et développer les équipes

• Bonne compréhension des dynamiques marché et des enjeux liés à l’expérience client

• Capacité d’analyse, d’organisation et de prise de décision

• Sens des responsabilités, rigueur et aisance relationnelle

• Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et orienté résultats.

CANDIDATURES

Un CV à jour comprenant au moins trois références

Via notre site web www.umo-interim.com, section « Candidat », onglet « Offres d’emplois »

Seul(e)s les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s

MISSIONS

PROFIL